نيلسن لأبحاث الوسائط: رائدة قياس جمهور التلفزيون والإعلام

نيلسن لأبحاث الوسائط (Nielsen Media Research)

تعد شركة نيلسن لأبحاث الوسائط (NMR) شركة أمريكية رائدة في مجال قياس جماهير الوسائط، بما في ذلك التلفزيون والراديو والمسرح والأفلام والصحف. يقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك، وتشتهر عالمياً بـ "تقييمات نيلسن"، وهي منظومة لقياس نسب المشاهدة التلفزيونية التي ظلت لعقود طويلة العامل الحاسم في قرار الشبكات التلفزيونية بتجديد البرامج أو إلغائها.

تاريخ الشركة وتطورها

بدأت نيلسن كقسم من شركة ACNielsen لأبحاث التسويق التي تأسست عام 1923. وفي عام 1996، انفصلت NMR لتصبح شركة مستقلة، ثم استحوذت عليها مجموعة VNU الهولندية في عام 1999. لاحقاً، تم دمجها مرة أخرى مع ACNielsen تحت مظلة واحدة، قبل أن يتم إعادة تنظيم VNU وتغيير اسمها إلى "شركة نيلسن" في عام 2007. وفي عام 2021، انفصلت NMR مجدداً عن NielsenIQ لتصبح شركة متخصصة حصرياً في قياس جماهير الوسائط وتحليلها.

تطور أنظمة قياس نسب المشاهدة

بدأت تقييمات التلفزيون من نيلسن في الولايات المتحدة منذ موسم 1950-1951، حيث اعتمدت في بداياتها على طرق إحصائية لقياس البرامج التي يشاهدها قطاعات مختلفة من السكان الأمريكيين.

من المذكرات الورقية إلى الأنظمة الآلية

• المذكرات (Diaries): كانت تعتمد على طلب من العائلات تسجيل ما يشاهدونه في مذكرات يومية لمدة أسبوع واحد خلال أشهر "المسح" (فبراير، مايو، يوليو، ونوفمبر).
• جهاز الأوديميتر (Audimeter): استُخدم منذ عام 1950، وكان جهازاً يُلحق بالتلفزيون لتسجيل القنوات المشاهدة على شريط فيلم 16 ملم يُرسل أسبوعياً إلى المقر الرئيسي.
• جهاز قياس الأشخاص المحلي (LPM): أحدثت نيلسن نقلة نوعية بإدخال تقنية LPM الآلية، والتي حولت عملية القياس من نظام نشط يعتمد على المذكرات إلى نظام سلبي يعتمد على أجهزة القياس، مما سمح بقياس دقيق للأسواق المحلية بدلاً من الاعتماد على عينة وطنية فقط.

التوسع في الوسائط الرقمية والبث

لم تكتفِ نيلسن بالتلفزيون، بل توسعت لتشمل:

• الإنترنت والوسائط الرقمية: من خلال شركة Nielsen NetRatings وNielsen BuzzMetrics لقياس جمهور الإنترنت والوسائط التي ينشئها المستخدمون.
• ألعاب الفيديو والرياضات الإلكترونية: استحوذت الشركة على SuperData Research في عام 2018 لتتبع عادات المشاهدة في مجال الألعاب والرياضات الإلكترونية، والتي دمجت لاحقاً في Nielsen Sports.
• منصات البث (Streaming): في سبتمبر 2020، بدأت نيلسن في إصدار قائمة أسبوعية لأكثر 10 برامج مشاهدة على منصات البث الرقمي، استجابةً للتحول العالمي نحو المشاهدة حسب الطلب.

أهمية تقييمات نيلسن في الصناعة

تعتبر تقييمات نيلسن المعيار الذهبي الذي يحدد القيمة الإعلانية للمساحات الزمنية في التلفزيون. فكلما ارتفعت نسبة المشاهدة، زادت قدرة الشبكات على فرض أسعار أعلى للإعلانات، مما يجعل هذه البيانات حيوية لاستمرارية أي برنامج تلفزيوني.