نيلسن لأبحاث الوسائط: رائدة قياس جمهور التلفزيون والوسائط
نيلسن لأبحاث الوسائط (Nielsen Media Research)
تعد شركة نيلسن لأبحاث الوسائط (NMR) شركة أمريكية رائدة في مجال قياس جماهير الوسائط، حيث تشمل خدماتها التلفزيون، الراديو، السينما، والصحف. يقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك، وتشتهر عالمياً بـ "تقييمات نيلسن"، وهي منظومة قياس مشاهدات التلفزيون التي كانت لسنوات طويلة العامل الحاسم في قرار الشبكات التلفزيونية بتجديد البرامج أو إلغائها.
تاريخ الشركة وتطورها
بدأت نيلسن كقسم من شركة ACNielsen لأبحاث التسويق التي تأسست عام 1923. وفي عام 1996، انفصلت NMR لتصبح شركة مستقلة، ثم استحوذت عليها مجموعة VNU الهولندية في عام 1999. لاحقاً، في عام 2007، تم تغيير اسم VNU إلى شركة نيلسن. وفي عام 2021، انفصلت NMR مرة أخرى عن NielsenIQ لتصبح شركة متخصصة حصرياً في قياس جمهور الوسائط وتحليلاتها.
تطور طرق القياس
بدأت تقييمات التلفزيون في الولايات المتحدة منذ موسم 1950-1951. في البداية، اعتمدت الشركة على "المذكرات الورقية" (diaries) حيث يقوم المشاركون بتسجيل ما يشاهدونه يدوياً. ومع تطور التكنولوجيا، انتقلت نيلسن إلى أنظمة أكثر دقة:
- الأوديميتر (Audimeter): جهاز كان يربط بالتلفزيون ويسجل القنوات المشاهدة على شريط فيلم 16 ملم.
- مقياس الأشخاص المحلي (LPM): تقنية مؤتمتة نقلت عملية القياس من النظام النشط (المذكرات) إلى النظام السلبي (المراقبة الآلية)، مما أتاح قياساً دقيقاً للأسواق المحلية بدلاً من الاعتماد على عينة وطنية فقط.
- القياس الرقمي: بدأت الشركة في تتبع استخدام الكمبيوتر والإنترنت وألعاب الفيديو منذ عام 1996، وأطلقت في عام 2020 قائمة أسبوعية لأكثر البرامج مشاهدة على منصات البث المباشر.
نظام تقييمات نيلسن التلفزيونية
تهدف تقييمات نيلسن إلى تحديد حجم الجمهور وتكوينه للبرامج التلفزيونية في الولايات المتحدة. وعلى الرغم من التحديات التي واجهتها الشركة، مثل فقدان اعتماد مجلس تصنيف الوسائط (MRC) في عام 2022 بسبب عدم دقة البيانات خلال جائحة كوفيد-19، إلا أنها استعادت هذا الاعتماد في أبريل 2023.
منهجيات جمع البيانات
| الطريقة | الوصف | الفترة الزمنية |
|---|---|---|
| الأوديميتر | جهاز تسجيل آلي يرسل البيانات أسبوعياً للمقر الرئيسي | منذ 1950 |
| مذكرات المشاهدين | تسجيل يدوي لعادات المشاهدة من قبل عائلات مختارة | منذ 1953 |
| مقياس LPM | نظام مراقبة سلبي آلي لقياس الأسواق المحلية بدقة | العصر الحديث |
توسعت نيلسن لتشمل مجالات أخرى من خلال الاستحواذ على شركات مثل SuperData Research لتتبع عادات المشاهدة في ألعاب الفيديو والرياضات الإلكترونية، ودمجها لاحقاً في قطاع نيلسن للرياضة (Nielsen Sports).
أسئلة شائعة
ما هي تقييمات نيلسن؟
هي نظام قياس يستخدم لتحديد حجم ونوع الجمهور الذي يشاهد البرامج التلفزيونية، وتستخدمه الشبكات لتحديد قيمة الإعلانات وقرارات تجديد البرامج.
كيف تطورت طرق قياس نيلسن عبر الزمن؟
بدأت بالمذكرات الورقية والأجهزة البدائية (الأوديميتر)، ثم انتقلت إلى أجهزة قياس الأشخاص المحلية (LPM) والآن تشمل تتبع البيانات الرقمية ومنصات البث.
هل تقيس نيلسن التلفزيون فقط؟
لا، تشمل قياساتها الراديو، السينما، الصحف، والوسائط الرقمية، بالإضافة إلى تحليل بيانات ألعاب الفيديو والرياضات الإلكترونية.