سيرينا سوفت وير: رائدة حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات
سيرينا سوفت وير (Serena Software)
تعد شركة سيرينا سوفت وير شركة برمجيات أمريكية متخصصة في تقديم منتجات إدارة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات الكبرى. تعتمد حلول سيرينا على نهج "تنسيق العمليات" (Process Orchestration)، والذي يغطي مجالات التطوير، والعمليات البرمجية (DevOps)، وإدارة تكنولوجيا المعلومات بشكل شامل.
تاريخ الشركة وتطورها
تأسست الشركة في عام 1980 واتخذت من وادي السيليكون في كاليفورنيا مقراً لها. شهدت سيرينا سلسلة من الاستحواذات والتحولات الاستراتيجية الكبرى:
- الاستحواذات المبكرة: في عام 2004، استحوذت سيرينا على شركة Merant Software، مما منحها حقوق ملكية نظام التحكم في الإصدارات Polytron (PVCS). وفي العام نفسه، استحوذت على شركة TeamShare لدمج نظام إدارة العيوب TeamTrack.
- التحول المالي: في عام 2006، تمت عملية استحواذ ضخمة من قبل شركة Silver Lake Partners في صفقة شراء مدعومة بالقروض بلغت قيمتها 1.2 مليار دولار أمريكي.
- التوسع في إدارة المشاريع: في عام 2006، دخلت الشركة سوق إدارة محفظة المشاريع (PPM) من خلال الاستحواذ على Pacific Edge Software، تلتها استحواذات أخرى في مجالات النمذجة وإدارة المتطلبات واكتشاف الأصول.
- الاستحواذات اللاحقة: في عام 2008، استحوذت سيرينا على شركة Projity المتخصصة في إدارة المشاريع القائمة على السحابة (SaaS).
الاندماجات الكبرى والملكية الحالية
مرت الشركة بعدة مراحل من تغيير الملكية في العقد الأخير:
- في عام 2014، استحوذ تحالف يضم المؤسس دوغ تروكسيل وشركة الأسهم الخاصة HGGC على الشركة.
- في مايو 2016، أتمت شركة Micro Focus البريطانية عملية الاستحواذ على سيرينا سوفت وير في صفقة قدرت قيمتها بـ 540 مليون دولار.
- في عام 2023، استحوذت شركة OpenText الكندية على شركة Micro Focus (بما في ذلك سيرينا)، ولا تزال سيرينا تعمل كشركة تابعة لها حتى الآن.
المنتجات والخدمات
تقدم سيرينا حلولاً قائمة على العمليات لإدارة وأتمتة تطوير التطبيقات وعمليات DevOps وتشغيل تكنولوجيا المعلومات. وتعتمد إيرادات الشركة بشكل أساسي على تراخيص البرمجيات، وعقود الصيانة، والخدمات المهنية.
القطاعات التي تغطيها حلول سيرينا:
| المجال | الوصف |
|---|---|
| أتمتة النشر (SDA) | تسريع عملية نقل البرمجيات إلى بيئات التشغيل. |
| إدارة دورة حياة التطبيقات (ALM) | إدارة التطبيق من الفكرة وحتى الإيقاف. |
| إدارة الإصدارات (RLM) | تنسيق إصدار التحديثات والبرمجيات. |
| إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) | تحسين تقديم الخدمات التقنية للمستخدمين. |
| DevOps | دمج التطوير والعمليات لزيادة سرعة وكفاءة التسليم. |
| إدارة التكوين (Dimensions CM) | التحكم في عناصر تكوين النظام. |
كما تشمل حلولها إدارة الطلبات، وإدارة المتطلبات، وإدارة العيوب، وتطوير المنتجات، ودعم الأنظمة المركزية (Mainframe).
الجوائز والاعترافات
حققت الشركة نجاحات ملموسة في مجال الابتكار، حيث تم ترشيح حلول "تنسيق تكنولوجيا المعلومات" (Orchestrated IT) بما في ذلك Serena Service Manager و Serena Release Manager لجوائز Pink Elephant لعام 2011، وفاز Serena Service Manager بجائزة "ابتكار العام" في فبراير 2012.
أسئلة شائعة
ما هي الخدمات الرئيسية التي تقدمها سيرينا سوفت وير؟
تقدم سيرينا حلولاً لأتمتة النشر، وإدارة دورة حياة التطبيقات (ALM)، وإدارة الإصدارات، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، ونهج DevOps لزيادة كفاءة تطوير وتشغيل البرمجيات في المؤسسات.
من هي الشركة المالكة لسيرينا سوفت وير حالياً؟
سيرينا سوفت وير هي حالياً شركة تابعة لشركة OpenText الكندية، بعد أن استحوذت OpenText على شركة Micro Focus التي كانت تملك سيرينا.
ما هي أهم الاستحواذات التي قامت بها سيرينا في تاريخها؟
من أبرز استحواذاتها الاستحواذ على Merant Software في عام 2004 لامتلاك نظام PVCS، والاستحواذ على Pacific Edge Software لدخول سوق إدارة محفظة المشاريع (PPM).