ناشونال بوك ستور: أكبر سلسلة مكتبات في الفلبين

ناشونال بوك ستور (National Book Store)

تعد شركة ناشونال بوك ستور (National Book Store, Inc.)، والمعروفة اختصاراً بـ NBS، واحدة من أبرز شركات التجزئة في الفلبين، حيث تتخذ من مدينة ماندالويونج في مترو مانيلا مقراً لها. تدير الشركة سلسلة من المكتبات ومتاجر المستلزمات المكتبية التي تحمل الاسم نفسه، وتعتبر حالياً أكبر سلسلة مكتبات في البلاد، حيث تمتلك أكثر من 260 فرعاً موزعة في جميع أنحاء الفلبين.

تاريخ التأسيس والبدايات

تعود جذور ناشونال بوك ستور إلى ثلاثينيات القرن الماضي، إلا أن التأسيس الرسمي للشركة تم في عام 1942. قبل الاحتلال الياباني للفلبين خلال الحرب العالمية الثانية، استأجر خوسيه راموس وسوكورو كانسيو-راموس مساحة صغيرة في ركن من متجر خردوات يقع عند سفح جسر إسكولتا في سانتا كروز بمانيلا.

بدأ الزوجان راموس مشروعهما برأس مال متواضع قدره 211 بيزو فلبيني، حيث باعا في البداية الروايات والكتب المدرسية والمستلزمات التعليمية. ومع اندلاع الحرب العالمية الثانية وفرض رقابة صارمة على الكتب، اضطر المتجر إلى تغيير نشاطه لبيع الحلويات والصابون والنعال للبقاء على قيد الحياة.

التحديات وإعادة البناء

واجهت الشركة تحديات جسيمة؛ فقد دُمر المتجر خلال معركة مانيلا عام 1945، ولكن تمت إعادة بنائه ليعود إلى بيع الكتب المدرسية والقرطاسية، تزامناً مع أول عام دراسي بعد الحرب. وفي عام 1948، دمر إعصار "جين" المتجر مرة أخرى، إلا أن الإصرار دفع الزوجين لبناء مبنى جديد مكون من طابقين مع ميزانين لاستضافة المكتبة.

في الخمسينيات، بدأت المكتبة في بيع بطاقات المعايدة التي تصور موضوعات فلبينية لإبراز الثقافة والتقاليد المحلية، كما أطلقت برنامج نشر بالتعاون مع دور نشر عالمية مثل McGraw-Hill وPrentice Hall.

التوسع والنمو الحديث

اقترح أبناء عائلة راموس توسيع نطاق العمل، فتم افتتاح فرع في شارع ريكتو، وهي منطقة يرتادها الطلاب بكثافة. وفي السبعينيات، بدأت السلسلة في التوسع داخل مراكز التسوق في ماكاتي وكوباو بمدينة كيزون.

بحلول عام 1988، أصبحت ناشونال بوك ستور واحدة من أكبر 100 شركة في الفلبين، محققة أرباحاً بلغت مليون دولار من إجمالي إيرادات قدرها 34.7 مليون دولار. وفي عام 2015، استحوذت الشركة على حصة سوقية بلغت 80% من سوق الكتب في الفلبين.

الدخول في قطاع التعليم

في عام 2017، توسعت الشركة في قطاع التعليم بإطلاق كلية NBS (NBS College)، وهي أول مؤسسة للتعليم العالي تابعة لها، وتقدم ستة برامج أكاديمية تشمل المحاسبة، ونظم معلومات المحاسبة، وريادة الأعمال، علوم الحاسوب، علوم المكتبات والمعلومات، وإدارة السياحة.

الشركات التابعة والهوية البصرية

تمتلك ناشونال بوك ستور عدة شركات تابعة، منها Powerbooks (متجر متخصص في الكتب) وAnvil Publishing (ذراع النشر التابع لها). كما أطلقت في عام 2016 متاجر متخصصة مثل Art Bar للفنون والحرف، وNoteworthy للقرطاسية والهدايا، وWork Station للمستلزمات المكتبية.

تطور الشعار

اختارت سوكورو راموس اسم "ناشونال بوك ستور" بشكل عفوي، مستوحاة من آلة تسجيل النقد "National Cash Register" التي كانت شائعة آنذاك. أما الشعار الأول الذي صممته راموس بنفسها، فقد استمر لمدة خمسين عاماً قبل أن يتم استبداله في عام 1996 بشعار أكثر حداثة بخط عصري وخلفية حمراء، بناءً على اقتراح أبنائها وأحفادها.