شركة زوهو للتكنولوجيا

شركة زوهو للتكنولوجيا

تعد شركة زوهو (Zoho Corporation) شركة تكنولوجيا هندية متعددة الجنسيات متخصصة في تطوير البرمجيات السحابية الموجهة للأعمال. تركز الشركة بشكل أساسي على تقديم حلول إنتاجية وتعاونية، وبرمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات إدارة الأعمال المتكاملة. تأسست الشركة في عام 1996 تحت اسم "أدفنت نت" (AdventNet, Inc.) في ولاية نيوجيرسي بالولايات المتحدة، قبل أن تنتقل عملياتها الرئيسية إلى الهند.

التأسيس والتطور التاريخي

بدأت الشركة مسيرتها بين عامي 1996 و2009 باسم AdventNet, Inc.، حيث ركزت في بداياتها على توفير برمجيات إدارة الشبكات، وتحديداً منتج WebNMS. وفي عام 2001، وسعت الشركة نطاق عملياتها لتشمل السوق اليابانية، مع تحول استراتيجي نحو استهداف الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs).

في عام 2002، أطلقت الشركة قسم برمجيات إدارة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات تحت العلامة التجارية ManageEngine. تلا ذلك إطلاق Zoho CRM في عام 2005، وهو ما مثل بداية دخول الشركة في مجال تطبيقات المكاتب السحابية، حيث أطلقت لاحقاً مجموعة من الأدوات مثل Zoho Writer وZoho Projects وZoho Creator. وفي عام 2009، تم تغيير اسم الشركة رسمياً إلى Zoho Corporation تماشياً مع نجاح مجموعة تطبيقاتها المكتبية عبر الإنترنت.

التوسعات الحديثة والابتكارات

شهد عام 2017 إطلاق Zoho One، وهي منصة شاملة تضم أكثر من 40 تطبيقاً متكاملاً. وفي عام 2020، قدمت الشركة Zoho Workplace لدمج أدوات الإنتاجية والاتصال. وفي عام 2023، اندمجت شركة Gofrugal المتخصصة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع زوهو.

في عام 2025، أعلنت الشركة عن إطلاق نموذج لغوي كبير (LLM) يُدعى Zia لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات. كما شهدت هذه الفترة تحولاً إدارياً حيث تولى شايليش كومار دافي منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة، بينما انتقل المؤسس سيريدهار فيمبو إلى دور العالم الرئيسي للتركيز على البحث والتطوير.

المنتجات والخدمات

تقدم زوهو محفظة واسعة تضم أكثر من 45 تطبيقاً متكاملاً، مصممة لتكون قابلة للتوسع من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبرى. تشمل هذه المنتجات:

• إدارة علاقات العملاء: Zoho CRM لإدارة المبيعات والتسويق.
• الإنتاجية والتعاون: Zoho Office Suite وZoho Mail وZoho Workplace.
• المالية والموارد البشرية: Zoho Books للمحاسبة وZoho People لإدارة الموارد البشرية.
• إدارة تكنولوجيا المعلومات: توفر ManageEngine حلولاً للأمن السيبراني وإدارة النقاط الطرفية الموحدة.

تطبيقات متخصصة

طورت الشركة تطبيق Arattai في عام 2021، وهو تطبيق مراسلة فورية يهدف لتقديم بديل محلي في السوق الهندية. كما أطلقت في عام 2023 متصفح Ulaa، وهو متصفح مبني على مشروع Chromium مفتوح المصدر، ويتميز بتوجيه استعلامات نظام أسماء النطاقات (DNS) عبر نظام الخوادم الجذرية الوطنية في الهند.

السيادة الرقمية والجدل السياسي

تروج شركة زوهو لنموذج أعمالها كداعم لـ السيادة الرقمية، خاصة في الهند. وقد تجلى ذلك في فوز الشركة بمناقصة حكومية في سبتمبر 2023 لنقل 1.2 مليون حساب بريد إلكتروني لموظفي الحكومة المركزية الهندية من نظام NIC إلى Zoho Mail بحلول عام 2025.

ومع ذلك، أثار هذا التوجه بعض الجدل؛ حيث انتقد بعض الكتاب في صحيفة The Wire تسليم وظيفة سيادية أساسية لكيان تجاري خاص. كما أشارت صحيفة The Hindu إلى أن استخدام مجموعة زوهو يهدف جزئياً لضمان عدم استخدام الموظفين الحكوميين لتطبيقات مفتوحة المصدر.

البنية التحتية والتوجه التقني

في عام 2026، اتخذت الشركة خطوات نحو "السيادة التكنولوجية" من خلال الكشف عن Nathu La، وهي منصة تشمل خوادم ولوحات أم وهياكل مصممة داخلياً لتقليل تكاليف الاستدلال وتحقيق استقلال تقني أكبر. كما قامت الشركة بتوسيع بنيتها التحتية العالمية بافتتاح مراكز بيانات في الإمارات العربية المتحدة (دبي وأبو ظبي) وفي المملكة المتحدة.