ماكينزي آند كومباني: رائدة الاستشارات الإدارية العالمية
ماكينزي آند كومباني: عملاق الاستشارات الإدارية في العالم
تُعد شركة ماكينزي آند كومباني (المعروفة اختصاراً بـ ماكينزي أو McK) واحدة من أبرز الشركات الأمريكية متعددة الجنسيات المتخصصة في الاستشارات الاستراتيجية والإدارية. تقدم الشركة خدمات مهنية رفيعة المستوى للشركات الكبرى، الحكومات، والمنظمات الدولية، مما جعلها اسماً مرادفاً للكفاءة الإدارية والتخطيط الاستراتيجي.
التأسيس والبدايات
تأسست الشركة في عام 1926 على يد جيمس أو. ماكينزي، وهو أستاذ في المحاسبة بجامعة شيكاغو. جاءت فكرة التأسيس بعد أن لاحظ ماكينزي وجود عدم كفاءة في الموردين العسكريين أثناء عمله في إدارة التسلح بالجيش الأمريكي. في البداية، عرفت الشركة نفسها بأنها "شركة محاسبة وإدارة"، حيث ركزت على تقديم المشورة حول استخدام مبادئ المحاسبة كأداة للإدارة.
دور مارفين باور في تشكيل هوية الشركة
يُنسب إلى مارفين باور، الذي انضم إلى الشركة في عام 1933، الفضل في إرساء القيم والمبادئ الأساسية لماكينزي في عام 1937. استند باور إلى خبرته القانونية لوضع قواعد صارمة، منها:
- تقديم مصالح العملاء على إيرادات الشركة.
- السرية التامة وعدم مناقشة شؤون العملاء.
- قول الحقيقة للعميل حتى لو كانت تخالف رأيه.
- تنفيذ الأعمال الضرورية فقط والتي تتقنها الشركة.
كما استحدث باور سياسة "الترقية أو المغادرة" (up or out)، حيث يُطلب من المستشارين الذين لا يحققون الترقية مغادرة الشركة، مما حافظ على مستوى عالٍ من التنافسية والكفاءة.
النمو والتوسع العالمي
شهدت ماكينزي نمواً سريعاً خلال الأربعينيات والخمسينيات من القرن الماضي، خاصة في أوروبا. وبحلول الستينيات، توسعت الشركة لتشمل مكاتب في مدن أمريكية كبرى مثل سان فرانسيسكو وواشنطن، بالإضافة إلى مكاتب دولية في لندن وباريس وأمستردام وملبورن. وبحلول تلك الفترة، كانت ثلث إيرادات الشركة تأتي من مكاتبها الأوروبية.
الجدل والانتقادات
على الرغم من نجاحها الباهر، كانت ماكينزي موضوعاً للعديد من الجدل والتحقيقات الجنائية. شملت الانتقادات دورها في الترويج لاستخدام عقار "أوكسيكونتين" خلال أزمة الأفيونات في أمريكا الشمالية، وعملها مع شركة "إنرون" المنهارة، بالإضافة إلى تقديم استشارات لأنظمة استبدادية في عدة دول. كما واجهت الشركة تحقيقات من وزارة العدل الأمريكية تتعلق بعرقلة العدالة في قطاع الأفيونات.
عملية التوظيف والتميز الأكاديمي
تشتهر ماكينزي بعملية توظيف تنافسية للغاية وتعتبر من أكثر أصحاب العمل انتقائية في العالم. تعتمد الشركة بشكل أساسي في توظيفها على خريجي أفضل كليات إدارة الأعمال، وكانت من أوائل الشركات التي استقطبت حملة الشهادات الأكاديمية المتقدمة (مثل الدكتوراه) والخبراء الميدانيين الذين يمتلكون مهارات تحليلية وفطنة تجارية عالية.
أسئلة شائعة
ما هي سياسة "الترقية أو المغادرة" في ماكينزي؟
هي سياسة تفرض على المستشارين الذين لا يتم ترقيتهم إلى المستوى الوظيفي التالي خلال فترة زمنية محددة أن يتركوا الشركة.
من هو الشخص الذي وضع المبادئ الأخلاقية لماكينزي؟
مارفين باور هو الذي وضع القيم والمبادئ الأساسية للشركة في عام 1937، بما في ذلك تقديم مصلحة العميل على الربح.
ما هي المجلة التي تصدرها شركة ماكينزي؟
تصدر الشركة مجلة أعمال متخصصة تُعرف باسم "ماكينزي كوارترلي" (McKinsey Quarterly).