إيبسوس (Ipsos): رائدة أبحاث السوق واستطلاعات الرأي العالمية

تعد إيبسوس (Ipsos Group S.A.) شركة متعددة الجنسيات متخصصة في أبحاث السوق والاستشارات، يقع مقرها الرئيسي في باريس، فرنسا. تأسست الشركة في عام 1975 على يد ديدييه تروشو، وتطورت لتصبح واحدة من أكبر ثلاث وكالات أبحاث في العالم، مما يوفر رؤى استراتيجية للشركات والحكومات على حد سواء.

تاريخ وتطور الشركة

البدايات في فرنسا

بدأت إيبسوس رحلتها في عام 1975، حيث ركز ديدييه تروشو في البداية على تقديم خدمات لشركات الإعلانات والوسائط الإعلامية. ابتكرت الشركة طرقاً جديدة لقياس نجاح الحملات الإعلانية، مثل "بارومتر العرض" (BAF) في عام 1977 لتحليل فعالية الإعلانات الخارجية. ومع انضمام جان مارك ليتش، توسعت الشركة لتشمل أبحاث الرأي العام، مما عزز مكانتها في السوق الفرنسي.

التوسع الأوروبي والعالمي

خلال التسعينيات، توسعت إيبسوس في إسبانيا وإيطاليا وألمانيا والمملكة المتحدة وأوروبا الوسطى. وفي منتصف التسعينيات، بدأت الشركة في التوسع العالمي من خلال شراكات استثمارية واستحواذات استراتيجية، حيث دخلت أسواق أمريكا الجنوبية في عام 1997 وأمريكا الشمالية في عام 1998.

في 1 يوليو 1999، تم إدراج إيبسوس في بورصة يورونكست باريس، مما وفر لها السيولة اللازمة لمواصلة نموها. ومن أبرز الاستحواذات اللاحقة الاستحواذ على شركة Synovate في عام 2011، وشركة Synthesio في عام 2018 المتخصصة في الذكاء الاجتماعي، وشركة Xperiti في عام 2023 المتخصصة في أبحاث الشركات (B2B).

منهجية العمل: لوحة المعرفة (KnowledgePanel)

في الولايات المتحدة، تعتمد إيبسوس على لوحة إلكترونية قائمة على الاحتمالات تُعرف باسم KnowledgePanel. تضم هذه اللوحة حوالي 60,000 عضو، ويتم اختيارهم عشوائياً بناءً على بيانات خدمة البريد الأمريكية لضمان تمثيل دقيق للسكان. يتم إجراء الاستطلاعات عبر الإنترنت، مع تقديم الدعم التقني للمشاركين لضمان شمولية العينة، ثم يتم وزن النتائج وفقاً لبيانات التعداد السكاني لضمان الدقة الإحصائية.

الأداء المالي والانتشار الجغرافي

أظهرت إيبسوس أداءً مالياً قوياً، حيث بلغت إيراداتها 2,525 مليون يورو في عام 2025. وتتوزع مصادر دخل الشركة جغرافياً كما يلي:

• منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA): 49% من الإيرادات.
• منطقة الأمريكتين: 35% من الإيرادات.
• منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 16% من الإيرادات.

الشركات التابعة والخدمات

تمتلك إيبسوس مجموعة واسعة من الشركات التابعة المتخصصة، منها Ipsos MORI وIpsos Strategy3 وIpsos Healthcare، مما يتيح لها تقديم حلول متكاملة تشمل أبحاث الرعاية الصحية، والولاء، والخدمات التفاعلية، والاستشارات الاستراتيجية.