فوجيو ميتاراي: المهندس المعماري لنجاح كانون الحديث

يُعد فوجيو ميتاراي (Fujio Mitarai) أحد أبرز القادة في عالم الصناعة اليابانية، حيث شغل منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة كانون (Canon Inc.)، وهو الرجل الذي استطاع تحويل الشركة من حالة التخبط الإداري إلى قمة الهرم في سوق الكاميرات والطابعات عالمياً.

بداياته ومسيرته المهنية

وُلد ميتاراي في 23 سبتمبر 1935، ودرس القانون في جامعة تشوو. على عكس إخوته الثلاثة الذين سلكوا طريق الطب، اختار ميتاراي اتباع خطى عمه، تاكيشي ميتاراي، وانضم إلى شركة كانون في عام 1961. بدأ مسيرته كـ محاسب، وهو ما منحه رؤية دقيقة للأرقام والتدفقات المالية، قبل أن يتم إرساله إلى الولايات المتحدة لتطوير سوق الكاميرات.

التحدي في الولايات المتحدة

عند وصوله إلى الولايات المتحدة، اكتشف ميتاراي كارثة مالية؛ حيث حققت المبيعات البالغة 3 ملايين دولار ربحاً ضئيلاً لا يتجاوز 6 آلاف دولار. نصحه المدققون بإغلاق العمليات الأمريكية ووضع الأموال في البنك لجني الفوائد، لكن ميتاراي رفض هذا الاستسلام واختار خوض تحدي تحويل الشركة إلى الربحية.

إعادة الهيكلة و"طريقة ميتاراي"

لاحظ ميتاراي أن المشكلة تكمن في عدم الكفاءة التنظيمية. كانت الأقسام المختلفة داخل الشركة تعمل بشكل مستقل تماماً، لدرجة أن بعض الأقسام كانت تبني مصانع منفصلة في الصين في نفس الوقت، مما أدى إلى مضاعفة التكاليف بشكل غير مبرر. ومن هنا، بدأ في تطبيق نهج إداري يدمج بين أساليب الإدارة الشرقية والغربية، وهو ما عُرف لاحقاً بـ "طريقة ميتاراي" (The Mitarai Way).

الإنجازات الاستراتيجية

لم يقتصر دور ميتاراي على الإصلاح الإداري، بل ساهم في إطلاق منتجات ثورية، منها:

• كاميرا Canon AE-1: التي مكنت الهواة من التقاط صور عالية الجودة، مما عزز مكانة كانون في السوق.
• الشراكة مع HP: في عام 1984، عقد اتفاقية مع شركة هيوليت باكارد لإنتاج طابعات ليزر تستخدم برمجيات HP وتقنيات طباعة كانون.

العودة إلى اليابان والقيادة التنفيذية

عاد ميتاراي إلى اليابان في عام 1989، ولكن لم يتمكن من تنفيذ تغييرات جذرية حتى توليه منصب الرئيس التنفيذي في عام 1995. حينها، قام بإغلاق الأقسام غير المربحة، وحول تركيز الشركة من مجرد زيادة المبيعات إلى تعظيم الأرباح، كما أدخل نظام الحوافز للمديرين والموظفين المتميزين، مما دفع الكوادر البشرية لبذل المزيد من الجهد لزيادة أرباح الشركة.